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#author("2021-01-21T15:51:21+09:00","","") &size(24){Googleアナリティクスの使い方-ユースケース別に見る（その１）}; #author("2026-04-11T10:32:05+09:00","","") *ファイル属性 [#q71dbd35] ----- 表の表題や作成者を登録したり、改行文字として代用する文字や、未定義値を計算するときの扱いを設定するには、[ホーム]タブ→[属性]グループの[ ファイル属性]をクリックします。 &ref(./tProp.jpg); 今回は用途ごとにGoogleアナリティクスの結果の見方を紹介する。マーケティング用途はもちろんのこと、システム管理者においてもGoogleアナリティクスを活用することで異常なトラフィックの検知や、システムチューニングを行うことも可能だ。 [表題] 表の表題を入力します。64文字まで入力できます。全角文字も半角文字も１文字と数えます。 第1回「IT管理者も知っておきたいGoogleアナリティクスの概要」と第2回「Googleアナリティクスの詳細設定を使ってみよう」で、Googleアナリティクスの基本的な概念と初期設定などについて解説した。今回は、業務に即した形でGoogleアナリティクスの具体的な活用方法についてその手順も併せて紹介する。マーケティング担当者、Webサイトのシステム担当者、社内業務システム担当者の観点でユースケースを紹介する。 |マーケティング担当者|流入経路の分析| | |訪問者の分析| |システム担当者|ユーザーのアクセスデバイス環境についての分析| | |普段と異なる異常なトラフィックを検知する| | |パフォーマンスチューニング| |企業内業務システム管理者|コンテンツのアクセス状況の分析| 今回取り上げるユースケース マーケティング担当によるGoogleアナリティクスの活用 [作成者] 表の作成者を入力します。64文字まで入力できます。全角文字も半角文字も１文字と数えます。 最初に最もGoogleアナリティクスを活用することが多いであろうマーケティングやWeb企画の担当者の基本的なユースケースについて解説する。 *** ■ユースケース1：流入経路の分析 [#u5d867cc] 基本的な分析として訪問者がどこから自社のWebサイトにアクセスしてきたかを確認する方法を紹介する。自社のアクセス数を増やすためには、訪問者がどこのサイトやメディアから訪問してきたかを知っておくことは重要である。 [強制改行文字] 改行文字として代用する文字を１文字だけ入力します。 1. Googleアナリティクスの上部メニューから［レポート］をクリックする。 &ref(wi-googleanalystics03-01.png); Googleアナリティクスの画面 Googleアナリティクスで取得したリポートを見るには、上部メニューから［レポート］をクリックする。 （1）上部のメニューから［レポート］をクリックする。 [未定義項目値処理] 計算式から項目を扱うとき、未定義の項目値をゼロとして計算するか、未定義として計算するかを指定します。未定義の項目を未定義として計算した場合、計算結果は未定義になります。 集計関数では、この属性に関係なく、未定義値のデータを集計対象として扱いません。たとえば、#件数には含まれません。 検索と絞り込み、グループ選択時は、未定義値をつねに未定義として扱います。 2. 画面左のメニューから［集客］－［サマリー］をクリックする。 &ref(wi-googleanalystics03-02.png); [編集許可] 表の更新を許可する場合はON、禁止する場合はOFFにします。 Googleアナリティクスの［レポート］画面 左のメニューから［集客］－［サマリー］をクリックする。 （1）［サマリー］をクリックする。 3. レポートを分析する。サイトに流入してきたチャネルごとのトラフィックについての分析を行うことができる。チャネルとは訪問者の流入経路のことを指す。具体的には訪問者がソーシャルメディア経由から来たのか、自社のメールキャンペーンから来たのかといった分類のことである。 [暗号化] 表のデータ部分を暗号化する場合はON、暗号化しない場合はOFFにします。 &ref(wi-googleanalystics03-03.png); [バックアップをとる] 表を開く前の状態をバックアップファイルとして残す場合はON、残さない場合はOFFにします。この属性をOFFにした場合、表を破棄終了できなくなります。 バックアップファイルを残すのは、専有で開いた場合だけです。 ※主キーや参照整合性が定義されている場合は、表を専有で開いても[バックアップをとる]をONにできません。 ※表を共有で開いている場合は[バックアップをとる]をONに設定しても表ファイルはバックアップされません。 Googleアナリティクスの［集客サマリー］画面 サイトに流入してきたチャネルごとのトラフィックについて分析できる。 [セキュリティ]ボタン 表の定義利用者コード、更新利用者コード、参照利用者コードを設定します（※参照：利用者コード）。 表示されている各チャネルの意味は、以下の通りだ。訪問者の分析の最も基本となる部分なのでしっかりと理解しておいてほしい。 |チャネル名|意味| |Direct |ブックマークやURLの直接入力などによる訪問| |Organic Search|検索エンジンの自然検索結果からの訪問| |Social|ソーシャルメディアからの訪問| |Referral|外部サイトからのリンクによる訪問| |Email|メール上のリンクからの訪問| |Display|ディスプレー広告からの訪問| |Paid Search|検索連動型広告からの訪問| |Other Advertising|その他の広告からの訪問| ［集客サマリー］画面におけるチャネルの意味 4. 各チャネルをクリックすると、さらに詳細なトラフィックを分析できる。以下は［Referral］（外部サイトからのリンク）でのトラフィックレポートの例だ。 &ref(wi-googleanalystics03-04.png); Googleアナリティクスの［Referral］画面 外部サイトからのリンクによって訪れたユーザーのトラフィックが分析できる。 チャネルごとに直帰率やコンバージョン率なども表示されるために、自社のサイトの強みや弱みをしっかり理解した上で、例えばソーシャルメディアからの流入が少ないため自社のソーシャル対応を強化したり、メールキャンペーンからのアクセスは直帰率が高いためランディングページ（訪問後最初にアクセス）の表示の改善を行うといった具体的な施策に繋げていくことができる。 *** ■ユースケース2：訪問者の分析 [#ea651303] Webサイトを運営していくに当たっては、さまざまなチャネルからより多くの訪問者を獲得することが非常に重要である。さらに、一度訪問したユーザーが2度、3度と再訪問してくれて、いわゆるサイトのファンになってもらうことが望ましい。Googleアナリティクスではこれらのユーザーの訪問回数に関するレポートも簡単に取得できる。以下にその手順を紹介する。なおリピーターとは、ある一定期間内に2回以上サイトを訪問したユーザーのことである。 1. Googleアナリティクスの上部メニューから［レポート］をクリックする。 2. 画面左のメニューから［ユーザー］－［行動］－［新規とリピーター］をクリックする。 &ref(wi-googleanalystics03-05.png); 3. 新規とリピーターについての分析を行う。例えばセカンドディメンジョンとして、グラフ下の［セカンダリディメンジョン］のプルダウンメニューから［集客］－［デフォルトチャネルグループ］を追加すれば、新規訪問者とリピーターがそれぞれどういった流入経路で訪問してきたのかを分析できる。 &ref(wi-googleanalystics03-06.png); Googleアナリティクスの［新規とリピーター］で［セカンダリディメンジョン］を追加する（1） ［セカンダリディメンジョン］のプルダウンメニューから［集客］－［デフォルトチャネルグループ］を追加することで、新規とリピーターについての分析が行える。 （1）［セカンダリディメンジョン］をクリックしてプルダウンメニューを表示する。 （2）［集客］－［デフォルトチャネルグループ］をクリックして、追加する。 以下のように新規顧客とリピーターのそれぞれについて、どのチャネル経由での訪問が多いか簡単に分析できる。 &ref(wi-googleanalystics03-07.png); Googleアナリティクスの［新規とリピーター］で［セカンダリディメンジョン］を追加する（2） ユーザーがどこからアクセスしたのかを分析できる。「Organic Search」は検索エンジン経由、「Direct」は直接、「Referral」は他のサイトからのリンク、「Social」はソーシャルメディア経由で訪問してきたことを示す。 マーケティングの一般論として新規顧客の獲得コストは、既存顧客の維持コストに比べて極めて高い。こうしたリピーターに関する分析を行い、適切な施策を実施を行うことで、リピーターを増やしていくことは非常に重要なポイントとなります。 [[桐s2024LTライセンス/ファイル属性]] //
